• 결제이용약관

제 1 조 목적
 
이 약관은 (주)스마트게임즈(이하 “회사”)가 제공하는 스마트게임즈 서비스(이하 “서비스”) 중 “유료서비스”의 이용하기 위하여 필요한, “캐시”의 전반적인 사용에 관한 내용과 회원이 준수하여야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.  

제 2 조 용어 정의
 
1. 캐시 : 서비스 내에서 “유료 아이템”을 구입하는데 사용할 수 있는 인터넷상의 결제수단을 의미합니다.
2. 충전 : “회사”가 정한 결제수단을 이용하여 “캐시”를 구매하는 행위를 의미합니다.
3. 구매 : 충전된 캐시로 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 행위를 말합니다.
4. 유료 컨텐츠 : 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 컨텐츠 서비스을 말합니다.
5. 무료 캐시(보너스 캐시) : 각종 이벤트를 통해 무료 획득한 캐시로써 환불은 불가능합니다.  

제 3 조 약관의 효력 및 변경
 
1. 이 약관의 내용은 회사에서 운영하는 홈페이지(http://www.gamebic.com)를 통해 온라인상으로 공시 또는 메일이나 문자 등을 발송하여 효력이 발생합니다.
2. 회사’는 컨텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법률을 위반하지 않는 범위 내에서 합리적인 사유가 발생할 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 적용일자 및 개정 사유 등을 명시하여 현행 약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 홈페이지에 공지하며, 중요한 약관 내용이 변경 되는 경우 또는 이용자에게 불리한 내용으로 약관이 변경되는 경우 적용일로부터 30일전에 공지합니다.
3. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원가입을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.  

제 4 조 미성년자 이용계약에 관한 특칙
 
"회사"는 만 20세 미만의 미성년회원이 "충전"하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, "충전" 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
다만 미성년자인 이용자가 처분을 허락 받은 재산의 범위 내에서 선불결제수단(문화상품권 등)으로 캐시를 충전하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받지 않을 수도 있습니다.  

제 5 조 지급방법
 
1. "충전"의 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 전자적 지급방법에 의한 대금지급이 이뤄진 경우 회원에게 구매 내역의 열람 방법을 제공하며, 회원이 회사가 제공하는 결제 내역 알림 서비스에 통지 가능한 이메일을 입력하여 결제 내역 수신 의사를 밝힌 경우 전자문서의 송부 방식으로 개별적인 전자적 대금지급 사실을 통지하거나 표시합니다. 다만, "회사"는 "스마트게임즈 회원"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
③ 온라인무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
⑥ 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
⑦ 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
2. "회사"의 정책 및 제1항의 결제 업체(이동통신사,카드사 등)의 기준에 따라 당 월 누적 결제액 및 충전 한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 "캐시"의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.  

제 6 조 회원의 책임
   

제 7 조 면책조항
 
1. 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 통신두절 등의 사유로 인해 캐시 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우에는 책임이 면제되며 불가피한 사정으로 인해 사전 공지된 작업의 일정은 지연될 수 있습니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적인 요소로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 중단에 대한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 회원 또는 제3자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 중단 및 장애에 대해서는 그 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자의 PC 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제 3자간에 캐시 이용을 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.  

제 8 조 캐시의 환불
 
1. 회원은 다음 각호에 해당되는 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불 받을 수 있습니다. 다만, 회사가 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
(1) 캐시를 충전했으나 캐시를 사용할 수 있는 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우(다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외)
(2) 이용 해지의 경우
2. 회사는 부정한 캐시 이용을 방지하기 위하여 다음 각 호에 해당하는 캐시는 환불 대상에서 제외 됩니다.
(1) 회사가 무상으로 지급하는 이벤트 캐시, 스폰서 캐시, 운영자 충전 등은 환불하지 않으며, 이용해지 시에는 전액 소멸됩니다.
(2) 신용카드 포인트류, 제휴 포인트, 선불카드 등으로 충전한 캐시는 현금 환불이 불가능 합니다.
(3) 버그 또는 시스템 장애 등으로 인하여 비정상적으로 충전된 캐시
(4) 이용자가 이용약관 및 운영정책에 위반되는 행위 또는 주민등록법 위반 등의 불법행위를 한 것으로 판단되어 계정 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에 회사는 해당 시점에 이용 제한된 계정의 잔여 캐시에 대한 환불과 이용을 제한 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 이의 신청 시 이용자 자신이 실 이용자이거나 불법행위를 하지 않았음을 증명할 경우에는 해당되지 않습니다.
(5) 개인정보(회원ID, 비밀번호, 결제정보 등)의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다.
이 경우 개인정보열람요청은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.
3. 충전한 캐시로 유료 아이템을 구매한 경우, 해당 아이템 구매 금액은 환불되지 않습니다. 캐시의 환불은 충전된 캐시 중 유료 아이템 구매 등으로 사용되지 않은 금액에만 해당 됩니다.
4. 이용자가 사이트에서 구매하는 유료컨텐츠는 청약철회가 가능한 컨텐츠와 청약철회가 제한되는 컨텐츠로 구분되어 판매 됩니다. 청약철회가 가능한 컨텐츠에 대해서는 구매일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 사용한 컨텐츠에 대해서는 청약철회가 제한됩니다.
5. 전자상거래등 소비자 보호에 관한 법률 등 기타 관계법령에 따라 청약의 철회가 제한되는 콘텐츠의 경우 회사가 구매 전에 철회가 제한된다는 사실과 디지털콘텐츠를 이용하기 위한 기기의 사양, 디지털콘텐츠의 용도, 특징 등을 명시한 경우에는 디지털콘텐츠 구매 후 청약을 철회하거나 구매를 취소할 수 없습니다.
6. 환불 시에는 "캐시" 잔여액 10%의 환불수수료(최소 1,000원)을 공제한 금액을 환불해 드리며 1,000원 이하인 경우 환불이 불가능합니다.
7. 콘텐츠의 내용이 표시,광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행 된 경우에는 당해 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
8. 휴대폰 결제의 경우 결제취소는 당월만 가능하며, 익월 이후 취소요청 시 휴대폰 요금 납부 확인 후 결제자 본인계좌로만 환불가능합니다.  

제 9 조 캐시의 환불 절차
 
1. 환불에 대한 신청은 고객센터를 통해 접수합니다.
2. 회원은 반드시 고객센터를 통해 환불 요청을 하여야 하며 “회사”는 소정의 절차를 거쳐서 회원에게 환불합니다.
3. "회사"는 회원의 환불 의사표시에 대하여 환불을 신청한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가 시에는 이를 사전에 고지합니다.
4. "회사"가 제1항에 따라 환급할 경우에 "회원"이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.  

제 10 조 과오금의 환불
 
1. 회사는 과오금이 발생한 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
2. "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "스마트게임즈 회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "스마트게임즈 회원"이 부담하여야 합니다.  

제 11 조 사용기간 등
 
1. "캐시"는 마지막 이용일로부터 1년 경과 시까지 이용하지 않을 경우 소멸될 수 있습니다.
2. 다만, 무상으로 제공하는 이벤트성 "캐시"의 경우는 전단과 별도로 "회사"의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
3. 회원탈퇴 시 보유캐시에 대한 소멸 항목에 동의할 경우 보유캐시는 자동으로 소멸 되며, 회원탈퇴가 완료 된 이후에 복구 및 환불이 불가능합니다.  

제12조. 개인정보의 보호
 
1. 회사는 이용계약상의 서비스 제공을 위하여 결제정보를 추가로 수집할 수 있습니다.
2. 회사는 캐시 서비스와 관련한 이용자의 정보를 본인의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 그러나 다음 각 호에 해당하는 경우는 그렇지 않습니다.
1) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2) 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청이 있는 경우
3) 휴대폰 / ARS결제 중재센터의 요청이 있는 경우
4) 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
3. 기타 개인정보보호와 관련된 사항은 회사의 ‘개인정보취급방침’에 따릅니다.  

제13조. 서비스의 이용제한
 
1. 회사는 다음 각 호에 해당이 될 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.
1) 이용자가 '이용약관', '개인정보취급방침', '운영정책' 등 회사의 약관 및 규정에 위반되는 행위를 한 경우
2) 캐시 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도, 매매하는 행위
3) 캐시 결제에 있어 그 결제수단을 위, 변조, 도용하거나 부정취득 또는 사용하는 행위
4) 이용자 본인 또는 법정대리인의 요청이 있는 경우
5) 일정기간 이상 결제수단의 이용요금을 지불하지 못하였을 경우  

제14조. 정책 외 사항
 
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사 이용 약관 및 기타 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
2. 기타 회사가 정하는 정책 또는 이용 약관에 명시 되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령에 규정에 따릅니다.
 
 

부칙
본 약관은 2016년 06월 01일부터 적용됩니다.